SALES EDUCATION / ROLE SPLIT
教育業務の分担整理
営業教育において「セールスギルドに任せられる範囲」と「エヌイチが担い続ける範囲」を、3名の見解を統合して整理。対象は基本的にデビュー後の運用フェーズ。
柳沼・戸田・橋本 3名の統合
2026.07.16
先方PM連携が前提
01
PRINCIPLE
分担を貫く一本の線
GUILD
営業スキルそのものの向上
誰が教えても成立する「営業力」の領域は委任できる
VS
ENICHI
社内情報・権限・意思決定・データ戦略
社内発の情報とシステム権限が絡む領域は社内専任
02
RESPONSIBILITY MAP
どちらが担うか
セールスギルドにもできる
委任可能／営業力向上の中核
1
1on1 / 商談フィードバック
3名全員が一致した委任の中核
2
オンボーディング導入
ロープレ1回目・2回目、デビュー後FB
決済研修ロープレは除く
3
KPI・数字進捗管理
各メンバーの進捗を追う
4
営業教育（営業力向上全般）
商談の振り返りを含む
5
予実入力の追い
入力状況のフォロー
エヌイチにしかできない
社内専任／委任不可
A
チーム定例での共有事項の伝達
訴求内容・社内決定・事務連絡は社内発／定例は幹部陣が実施
B
決済研修ロープレ
属人化・教育コスト大／Lstep権限の共有範囲も未確定
最大のグレーゾーン
C
Lstep等・権限が絡む作業系
社内システム権限が前提
D
顧客ペルソナ／全体データ分析・ROI測定
全体最適・経営指標のレイヤー
E
AIリテラシー研修・他部署連携
社内施策の運営と社内横断は社内主導
03
GRAY ZONE
要判断のグレーゾーン
チームリーダー
現状の委託形態では不可。体制・契約形態を変えれば任せられる可能性あり（柳沼）。
→ 契約形態の見直しとセットで検討
決済研修ロープレ
本来ギルドに渡したいが、属人化＋Lstep権限の開示範囲が未整理。社内でも共有されていない状態。
→ まず社内で棚卸し → 開示可能範囲を切り分け
04
OPERATION
運用イメージ（3名共通）
ギルド単独チームで回す
1
単独チーム発足
ギルドのみのチームを立ち上げる
2
定例は幹部陣が実施
社内情報の発信点を社内が握る
3
先方PMと週次
KGI進捗・課題/対策・NA整理まで管理
4
PM連携がキー
窓口を固定し柳沼が担当として詰める
05
KEY CAVEAT
運用上の肝
都度連携
が前提
内部の事務・決定事項は
都度連携が必要
で、ギルド側から質問が随時発生する想定。
連携窓口（PM／柳沼）を固定
しておくことが運用成否を分ける。